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会员体系互通 点兑换有着数

2019-11-24 14:49:02来源:admin

如今,消费者持有越来越多的会员卡。

如果你想去度假,你不妨看看你能换什么积分。(照片/广州日报全媒体记者雷洛)

如何利用各种会员利益需要深入研究。

许多企业正在改善其成员的服务。(照片/全媒体记者雷洛)

利用会员福利,享受休闲假期。

在十一月假期去旅行之前,先看看各旅行社的会员制度。有很多。最近,各大旅行社不断升级付费会员的权益制度和积分制度。这些会员系统并不局限于旅游业来“捆绑”顾客,而是使用多样化的增值服务来吸引顾客。尤其是各种跨境合作,包括旅游和娱乐,包括餐饮、酒店和其他增值服务,在市场上越来越普遍。文/全媒体记者罗涂磊@广州日报视觉中国(签名除外)

大型旅游电子商务公司成员的“朋友圈”不断扩大。

升级类型:旅游企业携手整合电子商务和娱乐,开放会员制

代表性企业:携程、京东、桐城、驴妈妈、头牛

会员众多:在打“会员卡”时,各种在线旅游企业不仅努力争取“旅游”权利,还为跨境服务带来了大量“朋友”。

9月6日,携程网与京东plus成员正式交换权限。这是携程在关注旅游领域的“迫切需求”和“痛点”后,增加svip权益财富的重要举措。这也是携程继Aiqiyi之后的又一次跨境合作。如果用户购买携程svip,他们可以同时获得京东加8个月京店卡的专有权。如果用户在京东平台上购买“加京店卡携程网”联名卡,就可以享受京店卡和携程网的权益。

例如,京东plus会员在获得携程网svip后,每年都有机会无缘无故取消酒店订单。他们将获得90%的房费退款,最高可达2000元。标有“早餐积分”活动标签的酒店客房可以享受免费早餐特权。此外,围绕消费者经常遇到的退票问题,携程网增加了一项最高赔偿2000元的服务,帮助消费者放心退票。即使旅行暂时取消,他们也可以享受80%的最高退款。

另一方面,8月30日,桐城仪陇宣布全面升级其付费会员产品,并大力打造“黑鲸会员”(black whale membership)系统。例如,您可以享受许多旅行优惠和会员增值服务优惠,如贵宾休息室、快速安检、机场停车等。值得注意的是,桐城仪陇还与腾讯视频签署了战略合作协议,将腾讯视频vip权限引入桐城仪陇黑鲸会员权限,为“旅游娱乐”打造跨境合作。

驴妈妈旅游网的“svip增值服务”包括九大项目,如全国500个景点免费游玩(名单没有定期更新)、酒店客房免费升级、以超级会员价格购买产品。今年8月,增值服务还增加了酒店升级房型权利,游客可以享受4次免费升级房型。对于途牛旅游网,“途牛黑卡”将旅游保险视为付费会员的核心权益之一,还包括一系列会员增值服务,如各类额外1%折扣、火车票抢夺、加速套餐等。

此外,就会员权利的使用偏好而言,接收和使用视频vip、优惠券和增值服务的比例相对较高,特别是视频vip是最受欢迎的会员权利。

会员专属福利的每日增加

升级类型:完美生态链

代表性企业:阿里飞猪

会员由多名会员组成:从8月1日起,飞猪会员将从每天增加到每周一次。用户可以每周四从flying pig应用程序中收集和使用里程,并享受机票、酒店、国内和海外旅游的独家会员价格。根据会员级别的不同,用户可以在会员日累计订购里程的2~4倍,里程将直接作为货币使用。此外,飞猪还在会员日推出“周一大牌”(Monday's Big Card),提供双11中罕见的大牌特权。首先,法国雅高酒店集团为f2和f3会员提供免费的额外优惠,如“预订升级”和大额优惠券。

过去,飞猪会员的权益主要是与世界顶级旅游品牌和积分进行交流。会员日里程翻倍,各级飞猪会员将有更多机会体验飞猪特权,让旅行更具包容性。

另一方面,会员升级也让更多的企业感受到平台授权的力量,会员日已经成为企业进行精细运作的正常起点。除了万豪国际、新加坡航空、香格里拉酒店集团等已经向飞猪开放会员权的顶级品牌之外,洲际酒店集团、中国青年旅行社、俱乐部度假村、皇家加勒比邮轮、众源旅行社、皇家包机、懒猫旅行社等众多国内外度假目的地商家将在会员日集体发布自己的权益,引入飞猪里程来交换会员专属权益。权益包括交通、酒店、景点、度假路线、当地娱乐、购物等。

“机器酒”会员联合奖

升级类型:酒店航空巨头会员

代表性企业:雅高和HNA

成员众多:雅高集团宣布与海南航空合作,为雅高雅高俱乐部和金鹏俱乐部的成员提供更多的礼物和丰富的旅行体验。Lcah会员可以在海航航班上获得奖励积分,每7000个金鹏俱乐部积分可以兑换成1000个LCAH奖励积分。

同时,雅高俱乐部成员可以将现有的奖励积分转换为金鹏俱乐部里程,从而享受海南航空公司提供的奖励,如机票和客舱升级(雅高俱乐部积分每2000点相当于1000金鹏俱乐部积分)。会员可以借助一个高效的积分管理系统进行操作,该系统完全通过数字方式实现,非常方便快捷。

成员的跨境知识产权

升级类型:科技公司酒店

代表性企业:Plantronics,千禧国际

成员有几个:近日,全球电子商务领导者之一、数字技术领导者booking.com·宾克宣布深化与国际高端品牌连锁酒店运营商千禧国际酒店集团的合作。

双方将汇聚优势,将booking.com普朗尼克的全球用户群优势和良好的平台生态与千禧国际酒店集团在门户城市的规模优势和良好的管理运营能力相结合。此外,具有booking.com普朗尼克特色元素的主题客房也将入住千禧国际酒店集团在中国的酒店,以优惠的价格和会员身份为拥有特殊礼品袋的用户提供独特多样的住宿体验。

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